ディズニー・ブロードウェイ・ヒッツ
feat. アラン・メンケン
supported by ディズニー★JCBカード
開催延期のお知らせ

2022年7月21日
主催者一同

平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
7月26日（火）、7月27日（水）、7月28日（木）の3日間に渡り
東京国際フォーラム ホールAにて開催予定しておりました
「ディズニー・ブロードウェイ・ヒッツ feat. アラン・メンケン
supported by ディズニー★JCBカード」
は出演者のアラン・メンケンさんのコロナ陽性反応が確認された事を受け、
主催者とライセンス元のディズニー・シアトリカル・プロダクションズにて
協議した結果、公演を延期することとなりました。

ご来場を楽しみにしていただいたお客様には大変ご迷惑をお掛けします事を、
深くお詫び申し上げます。なお延期の日程につきましては調整中です。

日程が決まり次第イベント公式HP、公式Twitter、購入されたプレイガイドHPにて
発表いたしますのでチケットは保管いただけますようお願い申し上げます。
尚、延期に伴いアラン・メンケンさんより日本のファンの皆様に向けて下記のように
コメントを頂戴しております。

＜アラン・メンケン　コメント＞
日本の親愛なる友人の皆さまに、本公演の延期をお知らせせねばらならないこと、
特に原因が私のコロナウィルス感染だということに、大変心を痛めております。
私はこのイベントを１年以上前から、文字通りその日を指折り数え、
楽しみにしていました。
しかし準備が整い次第、また皆さんと「ディズニー・ブロードウェイ・ヒッツ」の
コンサートで私の歌と物語を分かち合えると信じています。

主催者一同、アラン・メンケンさんの一日も早いご回復をお祈りしております。

問い合わせ：WOWOWカスタマーセンター
0120-580-807（年中無休 午前9:00～午後8:00）
https://www.wowow.co.jp/support/contact/entry.php

＜プレイガイド問い合わせ先＞

■イープラスでご購入の方
【お客さまサポート Q＆Aページ】http://eplus.jp/refund-toiawase/

■チケットぴあでご購入の方
【お問合せフォーム】https://t.pia.jp/help/

■ローソンチケットでご購入の方
【払い戻しに関するFAQ】https://faq.l-tike.com/faq/0136/
【お問合せフォーム】 https://l-tike.com/contact/

■楽天チケットでご購入の方
【お問合せフォーム】https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry/

■CNプレイガイド/キョードー東京メンバーズでご購入の方
【お問合せフォーム】 https://www.cnplayguide.com/toiawase/
【お問合せ電話番号】0570-08-9999　（10：00～18：00）

電子チケット保管方法について

ディズニー・ブロードウェイ・ヒッツ
feat. アラン・メンケン
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延期日程決定、払い戻し対応について

2022年8月25日
主催者一同

平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
7月26日(火)～28日(木)の3日間に渡り
東京国際フォーラム ホールAにて開催予定しておりました
「ディズニー・ブロードウェイ・ヒッツ feat. アラン・メンケン
supported by ディズニー★JCBカード」
は出演者のアラン・メンケンさんのコロナ陽性反応が確認された事を受け、
主催者とライセンス元のディズニー・シアトリカル・プロダクションズにて
協議した結果、公演を延期いたしました。

各所調整に時間を要し皆様にはご心配、ご迷惑をおかけいたしましたが、下記の通り延期日程が決定いたしましたのでお知らせいたします。発表にお時間を要したこと、深くお詫び申し上げます。

延期公演に伴うU-25席について

新型コロナウィルスの影響により延期となりました2022年公演のU-25のチケットをお持ちの方で、延期日時の2023年8月16日～18日までに26歳になられる方は、差額分をお支払いいただく必要はなくお手持ちのチケットでご入場いただけます。
入場時には生年月日が分かる身分証明書を確認させていただく場合がございます。

ディズニー・ブロードウェイ・ヒッツ
feat.アラン・メンケン
supported by ディズニー★JCBカードへご来場予定のお客様へ

8/16(水)～8/18(金)ディズニー・ブロードウェイ・ヒッツ feat.アラン・メンケンsupported by ディズニー★JCBカード東京国際フォーラム　ホールAへご来場のみなさまへ、御案内申し上げます。

現在、台風7号の影響で、一部新幹線で計画運休の可能性が報道されておりますが、現時点でコンサートは開催予定となっております。

ご来場のお客様へは余裕を持った来場をお願い申し上げます。
また交通機関の乱れによる払い戻しはございませんので予めご了承ください。

何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

ディズニー・ブロードウェイ・ヒッツ
feat.アラン・メンケン
主催一同

ディズニー・ブロードウェイ・ヒッツ
feat.アラン・メンケン
supported by ディズニー★JCBカード
ご来場のお客様へのお願い

■来場時のお願い
〇出演者へのお花、プレゼント、⼿紙、⾯会、出待ち、⼊り待ちはお断り申し上げます。

■ご観劇時のお願い
〇応援グッズ（うちわ、ペンライト・メッセージボード、パネル、横断幕、鳴り物など）の持ち込み・ご使⽤はお断りいたします。
〇開演中、会話や掛け声はお控えいただき、お静かにご観劇をお願いいたします。
〇⽴ち上がってのご観劇は、ご遠慮下さいますようお願いいたします。
〇開演中、お帽⼦はお取りくださいますようお願いいたします。⾼さや幅のある髪飾り、髪型はお客様の視界を妨げとなりますので、周りの⽅へのご配慮をお願いいたします。
〇携帯電話、スマートフォンの電源をお切りください。スマートウォッチ、腕時計など光りの出る電⼦機器は、演出効果の妨げになりますので光らないように設定をお願いいたします。
〇撮影、録⾳・録画は禁⽌⾏為です。行為が確認された場合には、ご退場いただく場合がございます。

■公演チケットについて
〇電子チケットでご購入されたお客様は、事前にスマートフォンへのダウンロードを行ったうえでご来場をお願いいたします。
〇U-25席のチケットをご購入されたお客様は、入場時は専用レーンからご入場ください。当日、年齢の分かる身分証を確認させて頂く可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

■物販について
公演当日は会場内の物販ブースにてオフィシャルグッズの販売を行います。当日の公演チケット（電子チケット含む）をお持ちのお客様のみ、ご購入いただけます。
くわしくは公式HPのグッズページをご確認ください。

≪販売時間≫
8月16日(水)、17日（木）、18日（金）16：30～
※ただし17時30分～18時の間はロビー準備のため、ご購入いただけません。
※会場での当日販売は売り切れとなる場合がありますので予めご了承ください。
※物販の開始時刻ならびに販売方法は当日の状況により変更になる場合がございます。
※下記商品については購入数に制限を設けさせて頂きますのでご了承ください。
　・パンフレット＋ライトキャンバスバッグ/セット：おひとり様あたり2セットまで
　・パンフレット：おひとり様あたり２冊まで

■事前予約（会場受取通販）の受取について
8月15日(火)23:59までにこちらよりお申込みいただけます。
※販売数には限りがございますため、受付期間内であっても売り切れとなる場合がございます。
※各時間帯は先着順定員制となります。定員数に達した時間帯は選択できません。

下記をご用意いただき、ご来場時に会場の受取窓口にてご提示ください。お持ちでない場合、商品をお渡しすることはできません。忘れずに必ずお持ちください。
① ご本人確認書類(運転免許証、健康保険証、学生証など)
② 注文確定後に発行される受注番号下5桁(注文確認メール・マイページ注文履歴で確認できます)

主催者からのお知らせ

先日お知らせいたしましたオークションサイトやSNS間においての営利目的のチケット不正売買（転売）及び譲渡禁止につきまして、未だにやり取りが見受けられている状況でございます。

今回の状況を踏まえまして、当日ご入場の際に予告なくご本人様確認の為、写真付き身分証明書をご提示いただく場合がございます。
主催者側で違法購入だと判断した場合はご入場をお断りさせていただきます。
予めご了承ください。
ご入場いただけなかった場合でも、チケット代金等の返金は一切行いませんので、ご注意ください。

ご購入者様ご本人がご来場できなくなった場合につきましては下記の方法をご確認ください。

〇今年の再販開始以降にイープラスご購入いただいたお客様
トレードサービス「チケプラ」のご利用を推奨いたします。
手続きはこちら

〇公演延期発表前にご購入いただいたお客様、今年の再販開始以降にイープラス以外でご購入いただいたお客様
チケット救済サービス「おけぴ」のご利用をご検討ください。
手続きはこちら

上記リセールサービスのご利用はご自身の責任においてお願い致します。
サービスの利用に伴う損害、不利益その他のトラブルについて、一切責任を負いかねます。

ディズニー・ブロードウェイ・ヒッツ　主催者一同